Envíos y devoluciones

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(Only to France, Germany, Italy, Belgium, United Kingdom, Netherlands, Luxemburg, Austria, Poland, Czech Republic, Denmark, Hungary, Switzerland)

 

ENTREGA A DOMICILIO

Tus artículos serán enviados de 1 a 3 días laborables después de que el pago se haya confirmado.

Si debido a la disponibilidad del producto el tiempo de entrega fuese superior al indicado PINKBIKER comunicará  el plazo de envío exacto.  El cliente tendrá el derecho de anular el pedido sin penalización alguna.

RECOGIDA EN ALMACÉN

Si quieres venir a recogerlo en mano, también puedes hacerlo. Estamos en la Caller Pintor Murillo 1A de Puebla de la Calzada (Badajoz)

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DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido,  para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Es imprescindible que contactes con nuestro Servicio de Atención al Cliente por e-mail o por teléfono para fijar los detalles de la devolución.

Si la devolución es consecuencia de un 
error en la preparación del pedido por nuestra parte, todos los gastos de envío son pagados por PINKBIKER.

Si la devolución es para cambiar una talla por otratodos los gastos de envío son pagados por PINKBIKER. Válido para pedidos superiores a 60 euros. Válido únicamente para Península y Baleares. Un cambio por producto.

En el resto de los casos PINKBIKER  no se hará cargo de los gastos de envío que se deriven de la devolución, cuyo coste total (envío de ida y vuelta) será de 10 euros para Península y Baleares y de 20 euros para las Islas Canarias.

Para que la devolución sea admitida el producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas en la prenda y en su embalaje original, incluyendo garantías e instrucciones de uso.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, PINKBIKER admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada. (Si el pago se efectuó mediante 
transferencia, se te abonará el importe en el número de cuenta que hayas indicado en la devolución).

También es posible canjear este importe por un vale o cupón para una siguiente compra que emitiremos al usuario al recibir el material devuelto.

Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción del producto en nuestro domicilio.

No se realizan cambios de ningún tipo en ropa interior (sujetadores y calcetines)

ENVÍOS A CANARIAS


Si quieres que enviemos tu pedido a las Islas Canaria te costará 9,90 si tu pedido es inferior a 150 €
Para pedidos de más de 150€ los envios son GRATIS a Canarias.
Si quieres Información sobre devoluciones en Canarias lee más arriba el apartado "devoluciones".